Agentes de IA para atendimento
e suporte ao cliente.
A BulaLab automatiza atendimento e suporte com agentes de IA ligados ao WhatsApp, chat do site, chamadas e sistemas internos da sua empresa.
* 50 mensagens grátis
Nossos clientes
Canais que os seus clientes já usam. Agora, automatizados.
Os nossos agentes de IA integram-se nativamente aos canais de comunicação da sua empresa, garantindo uma experiência contínua para os seus clientes e uma operação eficiente para a sua equipa.
Voz
- SIP (Protocolo padrão de telefonia)
- Twilio
- WhatsApp Business Calling API
- Sistemas legados (PBX / PABX)
Texto
- WhatsApp (Business API e Baileys)
- Widget de Chat para Website
Sistemas
- Integrações MCP para ERPs e CRMs customizados
Um agente. Todos os canais. Uma única configuração.
Como Funciona
A BulaLab conecta-se aos seus canais de comunicação existentes e assume as interações repetitivas, deixando a sua equipa humana focada no que realmente importa.
Treine com os seus dados
Alimente o agente com websites, documentos PDF, manuais internos ou bases de conhecimento. Ele aprende o seu produto, processos e tom de voz.
Integre os seus sistemas
Ligue-se a WHMCS, WooCommerce, Google Calendar, ou a qualquer sistema próprio via protocolo MCP. O agente consulta dados em tempo real, agenda reuniões, verifica encomendas e processa pagamentos.
Ative nos seus canais
Implante em minutos no WhatsApp, website, telefone ou PBX. O agente responde em texto ou voz, 24 horas por dia.
Automatize tarefas complexas
Crie fluxos de trabalho em linguagem natural. Exemplo: "A cada 6 horas, envie um follow-up automático no WhatsApp aos clientes que não finalizaram a compra, com base na última conversa."
Integrações Nativas
O seu agente não apenas responde — ele age.
WHMCS
Gestão de clientes, facturação e suporte técnico
WooCommerce
Consulta de encomendas, stock e status de entrega
Google Calendar
Agendamento automático de reuniões e chamadas
Sistemas Próprios
Conexão via protocolo MCP a qualquer API ou base de dados interna
PDFs e Websites
Indexação automática para respostas contextualizadas
Casos de Uso Reais
Call Centers Automatizados
Atenda 100% das chamadas sem filas de espera. O agente resolve questões de primeiro nível e escala para humanos apenas quando necessário.
Cold Outreach e Qualificação
O seu agente faz o primeiro contacto, qualifica leads e agenda demonstrações — enquanto a sua equipa de vendas fecha negócios.
Suporte ao Cliente
Respostas instantâneas 24/7 no WhatsApp, telefone ou website. Resolução de problemas comuns sem intervenção humana.
Agendamentos
Marcação automática de consultas, reuniões ou assistências técnicas, sincronizando diretamente com o calendário da sua equipa.
Automações Internas
Follow-ups automáticos, notificações de lembretes, atualizações de estado e processos operacionais em linguagem natural.
Por que escolher a BulaLab?
Treinamento Personalizado
Cada agente é treinado exclusivamente com os dados da sua empresa. Não é um chatbot genérico - é um especialista do seu negócio.
Multicanal Real
Voz, texto, WhatsApp, telefone e website. Uma única inteligência, vários pontos de contacto.
Integração Profunda
Não apenas responde perguntas - executa acções nos seus sistemas via MCP, APIs e webhooks.
Escalável
Do plano gratuito para testes até soluções enterprise com milhares de interações e deploy on-premise.
Perguntas Frequentes
Quanto tempo demora a implementação?
A maioria dos agentes está operacional em menos de 30 minutos. A integração com sistemas legados pode variar conforme a complexidade.
Quais linguas são suportadas?
O agente suporta múltiplos idiomas, incluindo português, inglês e mais, com compreensão de contexto local.
Posso manter os meus números de telefone existentes?
Sim. Via SIP ou Twilio, os seus clientes ligam para os mesmos números. A transição é transparente.
E se o agente não souber responder?
O agente reconhece os seus limites e transmite a conversa para um operador humano, com todo o contexto da interação.
Os meus dados estão seguros?
Sim. Utilizamos encriptação ponta a ponta, e nas soluções enterprise oferecemos deploy em infraestrutura própria (on-premise/VPC).
Pronto para automatizar o seu atendimento?
Junte-se a empresas que já reduziram custos operacionais e aumentaram a satisfação do cliente com agentes de IA disponíveis 24 horas por dia.
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