Documentação

Siga este guia alinhado diretamente com as secções disponíveis no painel da sua Organização para configurar as diferentes capacidades do seu agente inteligente.

Conhecimento (Knowledge Base/Treinamento)

Localizado na aba Conhecimento, permite dar contexto específico à IA do Kaya para que responda precisamente sobre a sua base de dados operacionais ou web.

Importar Documentos PDF: Use a área de "Arraste um PDF ou clique" para processar manuais e tabelas. O estado no topo indicará "Processando Conhecimento...".
Crawling de URLs: Em alternativa, extraia conhecimento navegacional.
- URL(s) manual: Insira diretamente o caminho das páginas em linhas separadas.
- Importar de sitemap: Utilize o link correspondente a sitemap.xml no seu explorador para ingerir um domínio completo em segundos (limite até 20 páginas em ambiente de teste).

WhatsApp Web (Baileys)

A aba WhatsApp Web recorre à engenharia inversa por código QR para efetuar uma ligação simples. Trata-se de uma solução desenhada exclusivamente para demonstrações.

Aviso de Solução não Oficial: Esta integração pode resultar no bloqueio e/ou baneamento irreversível da conta pela Meta caso automatize grandes volumes. Prefira a Business API para produção.

Clique em "Solicitar QR Code" (ou "Solicitar Novo QR" se a pré-leitura expirar).
Use o seu WhatsApp normal (Aba: 'Dispositivos Associados') e aponte para o QR. O painel deve sinalizar "Conectado e ativo". A IA reencaminhará e processará mensagens em tempo real.
Pode pausar a integração facilmente no botão de "Desconectar".

WA Business API (Meta)

Na aba respectiva (WA Business API), pode configurar o acesso aprovado aos Canais Meta de elevada escalabilidade e credibilidade transacional.

Crie a sua ligação no Meta Developers. Utilize o botão à direita para copiar o seu Webhook Callback URL (com o modelo: ext/api/webhooks/wa/[slug]).
No Meta, confirme o Webhook com as Messages ativadas, fornecendo a string codificada do seu Webhook Secret (Verify Token).
Na interface do Kaya AI, acautele o passo final declarando as chaves:
- Access Token (Permanente): O Token de sistema de acesso à Developer Console.
- Phone Number ID: Identificador isolado numérico da linha em Meta Developers → WhatsApp → API Setup.
Clique em "Guardar definições API".

Widget para Site

Hospedada na secção Widget para Site, esta aba viabiliza a criação de um Webchat Embed (visualmente amigável) acessível remotamente.

Foto da Organização: No topo, efetue upload de uma imagem representativa. Ela passará a figurar na interface de chat externa. Pode removê-la mais tarde na mesma view.
Domínios permitidos: É estritamente mandatário garantir a integridade via CORS indicando quais domínios web estão isentos de bloqueio (ex: https://exemplo.net). Cada domínio deve ocupar a sua própria linha de texto.
Script de incorporação: Recorrendo ao interface, pode exportar a tag em formato <script src=".../embed.js"></script> copiando para colar a linha anterior de </body>.

Configuração MCP (Visão Geral)

Localizado debaixo de métricas estruturadas como **Saldo de Mensagens** na aba primária Visão Geral, pode criar interligações avançadas recorrendo ao Model Context Protocol ("MCP").